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从容应对创优,积极落实工作——商会大厦,联合中心,新南郡嘉苑创优小记

供稿人:楼大宇 发布时间:2017-12-02 阅读次数:79

 11月24日,物业协会组织专家考评小组对我司申报的2017年度物业管理创优达标项目进行了考评验收。

专家组分别按照省、市、区级物业管理示范物业项目标准,从基础管理、房屋管理及维修养护、共用设备管理、保安(消防、车辆)管理、环境卫生管理、绿化管理等方面进行现场检查,并听取物业项目负责人的工作汇报。随后,考评组对各项目现场检查情况进行反馈,并对创建工作提出建设性的意见和建议。

自确定申报三个创优项目以来,每个项目以比平时更加严格的标准要求自己,查漏补缺。物业总监胡总指出,我们不能为了创优而创优,我们要以创优的标准来开展日常工作。

联合中心自2014年物业入驻以来,从文件归档,设备维护,秩序人员精神面貌,现场环境管理等各方面向省优标准看齐,严格要求自身。

在对联合中心设备机房检查,专家表示设备维护十分到位,标识标牌整齐规范,堪称典范。

其中,商会大厦交付至今已有十年之久,虽然项目处兢兢业业日常养护从未断绝,但仍有少部分墙面油漆脱落,趁此机会,项目处采购油漆和腻子粉重新粉刷:

同时每月组织工作人员洗刷外围,彻底清洁地下车库。

新南郡嘉苑是新塘街道数个回迁社区合并安置小区,体量大,业主组成复杂。许多业主还保留着农村里的种种风俗,如堆放杂物,电瓶车乱停,焚烧纸钱等。面对这种情况,项目经理黄海自接手该项目以来就制定对策,全体员工接受培训如何向业主耐心解释,在全体员工一年多的努力下,楼道杂物清理干净,电瓶车有序摆放,室外专门开辟焚烧场地供业主使用。

创优是一个漫长而又艰苦的过程,它不是为了拿到一块牌子,不是为了获得一项荣誉。创优真正的目的是为了提升物业服务品质,通过创优过程提高我们系统管理水平;是为了改善员工精神面貌,让我们的员工在行业工作中有荣誉感和成就感;是为了让业主在我公司管辖的项目中居住的更加舒心、开心。

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